17 000 данни на клиентите на Tesco Bank Travel Money изтекоха онлайн от Travelex - който е засегнат

Клиентите на Tesco Bank, които са взели пари за пътуване, се съветват да проверят имейлите си(Изображение: PA)

Хиляди клиенти на Tesco Bank са разкрили своите данни след изтичане на данни, предизвикано от нейния партньор за парични средства Travellex, научи NEWSAM Money.

Общо 17 000 данни на хората - включително имейли, телефонни номера, IP адреси и последните цифри на банкови карти - се появиха онлайн, заедно с пълните имена на клиенти.

Травелекс каза пред NEWSAM Money, че не се смята, че нарушението е кибератака, а случай на 'човешка грешка'.

Сега е в процес на изпращане по имейл и писане на засегнатите клиенти, за да ги уведоми за изтичането.

Всички разкрити подробности оттогава са премахнати онлайн - въпреки това клиентите се съветват да проверят банковите си извлечения за всяка необичайна дейност.

Кои са Travelex?

Те са доставчикът зад услугата на Travel на Tesco (Изображение: PA)

Travelex е фирмата, която предоставя чуждестранна валута от името на Tesco Bank.

Нарушението не е свързано с Tesco Bank, а с Travelex - който, както се разбира, сподели случайно своята база данни.

Писмо, изпратено до клиенти от Travelex, гласи: „Ние ценим вашата поверителност и затова искаме да ви информираме за потенциален риск за вашите лични данни.“

NEWSAM Money също разговаря със служител на Travelex, който ни показа писмо, изпратено до персонала за нарушението.

Франки Полтни и Дейвид Сийман

Писмото посочва 'приблизително 17 000' клиентите са засегнати. Той добави, че изтичането е свързано с клиенти, които извършват сделки само онлайн.

Оттогава фирмата изпрати имейл до всички клиенти, чиито данни са били нарушени. Също така е в процес на писане до всички останали засегнати.

Какво стана?

Копие от писмото, изпратено до засегнатите клиенти на Tesco Bank Travelex (Изображение: NEWSAMPix)

На 2 март Travelex заяви, че е разбрал, че някои данни, свързани с клиенти на Tesco Travel Money, са били разкрити погрешно. Точната дата на нарушението засега не е известна.

Изтичането разкрива подробности за клиентите между периода 14 декември 2016 г. и 23 януари 2017 г.

Каква информация е изтекла?

• Пълни имена

• Дати на раждане

• Телефонни номера (включително домашни и мобилни)

• Адреси за доставка/фактуриране

• Имейл адреси

• IP адреси

• Частични номера на платежни карти

Какво казва Travelex

Travelex пое пълна отговорност за нарушението на Tesco Bank (Изображение: Гети)

Доставчикът на пари за пътуване каза на NEWSAM Money 'без финансова информация' е бил изложен на риск.

Като предпазна мярка обаче се казва, че тя предлага на клиентите 12 месеца & apos; защита от измами с идентичност чрез Experian , ако го искат.

В изявление Travelex ни каза: „Спешно разследваме как наскоро беше открито, че някои данни за клиенти са били разкрити външно.

„Всички засегнати клиенти са се свързали с съвет за това какви предпазни мерки да предприемат.

в netflix ли е

„Убедени сме, че не е разкрита финансова информация. Сигурността на информацията на нашите клиенти е от първостепенно значение и се провежда цялостно разследване.

„Съжаляваме за всички наши засегнати клиенти, ако в резултат на този инцидент е имало някакви неудобства.

Клиентите, притеснени от нарушението, могат да се свържат с Travelex на специалния му номер: 0800 975 8376 през делничните дни между 9 и 17 часа.

Какво казва Tesco

Засегнатите клиенти ще са закупили парите си за пътуване чрез Tesco онлайн, но под марката Travelex.

В изявление говорител на Tesco Bank каза пред NEWSAM Money: Ние бяхме уведомени от нашия партньор Travelex, че личната информация на редица клиенти, закупили Travel Money онлайн, е разкрита.

„Travelex потвърдиха, че не е изложена финансова информация и се свързаха с всички клиенти, за да предоставят помощ и успокоение.

„Оценяваме, че сигурността на данните е от изключително значение за клиентите и ще продължим да бъдем напълно информирани от Travelex, докато тяхното разследване продължава по този въпрос“.

Аз съм клиент на Tesco Bank - трябва ли да се притеснявам?

Притеснените клиенти се съветват да проверят банковите си извлечения и да променят паролите (Изображение: Гети)

Нарушението се отнася до клиенти, които са изтеглили пари за пътуване през Tesco Bank онлайн между 14 декември 2016 г. и 23 януари 2017 г.

Ако смятате, че може да сте разменили валута през този период, тогава си струва да следвате стъпките по -долу.

Ако сте клиент на Tesco Bank, но не бях обменяйки валута през този период, вие сте в безопасност, тъй като Travelex няма достъп до вашата информация.

Прочетете още

Финансови измами - Как да останем в безопасност

Какви мерки за безопасност трябва да предприема?

В писмо, изпратено до клиентите, Travelex добави, че макар да няма индикации, че някоя от данните е била използвана от трети страни, възможността не може да бъде изключена.

Той съветва клиентите:

• Прегледайте всички извлечения от банкова сметка, за да се уверите, че няма неточности

  Кели Брук големи цици

• Бъдете предпазливи при всякакви непоискани съобщения, които изискват вашата лична информация или ви насочват към уеб страница, в която се иска вашата лична информация.

• Проверете внимателно изявленията си и докладвайте всичко подозрително на съответната банка или доставчик на финансови услуги.

• Ако очаквате извлечение от банка или кредитна карта и то не пристига, уведомете вашата банка или компанията за кредитни карти.

• Тези референтни агенции за кредит предлагат услуга за проверка на кредитни доклади, за да ви предупредят за всички ключови промени във вашия кредитен файл, които биха могли да показват потенциална измамна дейност: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• Никога не давайте лични данни или данни за акаунт на някой, който се свърже с вас неочаквано. Бъдете подозрителни, дори ако те твърдят, че са от вашата банка или от полицията.

• Не използвайте една и съща парола за повече от един акаунт и никога не използвайте банкови пароли за други уебсайтове. Използването на различни пароли повишава сигурността и намалява вероятността някой да има достъп до други акаунти.

• Ако смятате, че може да сте попаднали на измама, докладвайте за това Екшън измама или се обадете на 0300 123 2040 и уведомете банката си. Ако подозирате, че някой е участвал в продажбата или търговията с фалшиви артикули, докладвайте за това Кримстопъри .