„Ако помиришете плъх, вероятно имате работа с такъв“(Изображение: Гети)
Три от четирима потребители, които искат да получат евтина сделка чрез закупуване на употребявани телефони онлайн, се отвличат, според телефонната мрежа O2.
Тъй като 'предварително притежаваните' мобилният пазар продължава да расте, знаейки на кого да се доверите онлайн продължава да бъде труден бизнес - 73% от купувачите остават по -зле със счупено или дори фалшиво устройство.
От 52 телефона, закупени в редица сайтове за онлайн търгове, O2 проучване установи, че 33 са фалшиво рекламирани като 'нови'; или 'ремонтиран' като 24% пристигат със счупени екрани и повредена камера.
И това не са само физически проблеми, с които се сблъскват купувачите - един на всеки 10 телефона не се зарежда, 2 устройства никога не се появяват и едно на седем (14%) са фалшиви, тъй като измамниците печелят пари от невинни потребители.
Независимият експерт Доминик Литълвуд каза: „Ако купувате телефон втора употреба, вие сте далеч по -добре да купувате от надежден оператор, където можете да получите гаранция, а не от непознат в Интернет.“
Магнус Макдоналд, ръководител на устройства в O2, казва: „Въпреки че е възможно да се постигне изгодна сделка, не е изненадващо, че много от телефоните на тези класифицирани сайтове са счупени или фалшиви. Просто трябва да се запитате, ако телефонът е легитимен, защо го продават толкова евтино?
Закупуване чрез eBay или Amazon: Вашите права
Търговски уебсайтове и приложения, като напр Депониране , eBay.co.uk и Amazon Marketplace да разполагат със системи за защита, които да помагат за разрешаване на спорове както между купувачите, така и продавачите.
Ако имате проблем с качеството на стоките или забавено плащане, можете да повдигнете въпроса директно със сайта.
Съществува и система за обратна връзка, която публично показва как продавачът се е отнасял с другите в миналото - не се страхувайте да ги прочетете, преди да направите покупка.
royal rumble 2019 британско време
Ако пазарувате на eBay.co.uk и закупените от вас стоки не са до нула, вие сте покрити от Защита на купувача от eBay и е Гарантирано връщане на парите , независимо от произхода на страната или местоположението на продавача. eBay съветва продавачите винаги да извършват транзакции чрез PayPal, тъй като това предлага и по -голяма защита.
Купувачите на Amazon са обхванати от него Гаранционна защита за безопасно купуване от A до Z .
Когато купувате на Amazon.co.uk Marketplace, Търгове и zShops, гигантът на дребно ще гарантира състоянието на артикулите, които купувате, и тяхната навременна доставка с Гаранцията за безопасно купуване A-Z.
стив сигурност джереми кайл
Ако продавач явно е погрешно представил състоянието или детайлите на даден артикул по начин, който влияе върху неговата стойност или полезност, вашата покупка отговаря на условията за гаранция за безопасно купуване от A до Z.
Прочетете още
Съвети за продавача от eBay
Как да продавам в ebay Измами на купувача от eBay eBay сделки и кодове на ваучери 3 тайни на супер интелигентни кандидатиКакви са моите права при закупуване на втора употреба стоки?
Слушалката на счупен екран по никакъв начин не е в „добро състояние“ (Изображение: функции на Rex)
Когато купувате от търговец на дребно - било то супермаркет или благотворителен магазин, онлайн или лично - вие сте защитени от Закона за продажбата на стоки от 1979 г. Това означава, че това, което купувате, трябва да бъде:
Със задоволително качество
Както е описано (във всеки списък или маркетингов материал)
Подходящ за целта
Въпреки това, ако купувате от частно лице, вие не сте напълно защитени от този акт - частният продавач е длъжен само да предостави стоки „както е описано“.
Ако купувате втора употреба от бизнес, можете да го вземете обратно и да поискате ремонт, подмяна или възстановяване на сумата, ако е дефектен или не работи както трябва.
Купувачите обаче нямат законно право просто да върнат нещо, защото сте променили решението си - въпреки че някои търговци на дребно позволяват това по своя преценка.
Ако смятате, че даден бизнес несправедливо отказва възстановяване на сума или замяна, можете да подадете официална жалба до фирмата. или потърсете допълнителен съвет от Бюро за съвети на гражданите.
Какво да търсите, ако МОЖЕТЕ да видите, преди да купите
Ако купувате лично, опитайте първо да изпробвате някои от функциите
Често, когато купувате онлайн, няма да имате възможност да видите - или дори да опитате, преди да купите. Ако обаче поискате любезно и живеете на местно ниво, продавачът може да приеме молбата ви, за да разгледа по -отблизо. Ето за какво да внимавате:
Батерия - Когато е възможно, включете слушалката, за да се уверите, че се зарежда.
Аудио - Тествайте за чист и отчетлив звук от високоговорители и микрофони.
Екран - Опитайте да пишете, завъртате и прищипвате, за да увеличите функциите.
всяка празна дума означава
Интерфейс - Проверете дали бутоните, функциите за сигурност и камерите работят.
Свързване-Опитайте да се свържете с Wi-Fi и Bluetooth.
Въпроси, които да зададете, ако купувате онлайн
Не се страхувайте да използвате правата си (Изображение: Гети)
Ако пазарувате за нов мобилен телефон онлайн и не можете да видите артикула, преди да платите за него, ето няколко въпроса, които да зададете на продавача за по -ясна картина. eBay също предлага повече съвет за безопасно закупуване на мобилни телефони - прочетете всичко за това тук .
Каква е причината за продажбата на устройството?
Можете дори да поискате номера на Международната идентичност на мобилното оборудване (IMEI) на мобилния телефон.
Заключено ли е устройството?
На колко години е?
От къде е закупен?
Има ли скорошни грешки по телефона?
Обхваща ли се гаранция или гаранция?
Деми Мур пластична хирургия
Какви аксесоари са включени?
Къде се намира продавачът - това може да се намери и на страницата с обяви.
Купувайте от реномиран източник
Ако сте на пазара за нов телефон, тези търговци на дребно ще тестват артикула, преди да го продадат на вас, и ще предложат защита на купувача (до една година), ако нещо се обърка веднага след покупката.
Прочетете още
