(Изображение: Стив Ричардс/REX/Shutterstock)
Срутеният търговец на дребно BrightHouse отвори отново седем клона, за да помогне за връщане на пари от клиенти с неизплатени задължения.
Веригата за отдаване под наем заяви, че е отворила отново магазини в Нюкасъл, Глостър, Питърли в окръг Дърам, Мертир Тидфил и Кардиф, както и в Мадеруел и Еърдри в Шотландия.
Разбира се, че тези клонове се намират в районите с високи нива на дългове на клиентите.
Администраторите Грант Торнтън заявиха, че този ход ще помогне на 200 000 клиенти на BrightHouse да изчистят неплатените си сметки, ако не могат да плащат онлайн.
Джейкъб Рийс Могг имена на деца bbc
Клиентите обаче твърдят, че фирмата нарушава насоките за погасяване на Обединеното кралство, които са преработени поради коронавирус.
Те твърдят, че търговецът на дребно ги е „бомбардирал“ с искания за изплащане, докато някои клиенти са били заплашвани с връщане.
ползите от кастрацията на вашия съпруг
Регулаторите глобиха фирмата с близо 15 милиона паунда миналата година за „безотговорно“ кредитиране
Под ръководството на Органа за финансово поведение (FCA), на фирмите за отдаване под наем, където кредитополучателите плащат месечна такса за стоки за бита, като телевизори и хладилници, е казано да замразят или намалят плащанията до ниво, което клиентите могат да си позволят до края на октомври и спиране на връщането.
Но един клиент на BrightHouse каза на блога за дългове Camel, че им е казано, че стоките им ще бъдат изтеглени след едномесечно замразяване на плащанията.
Те написаха: „BrightHouse каза, че може да дойде и да възстанови предметите от дома ми. Това истина ли е?
Дейвид Есекс дъщеря Верити
„Споменах за заключването и защитата и каза, че това е добре, може да събира предметите извън предната част на къщата.
„Той каза, че няма къде да отида с това и трябва да платя или върна артикулите.
„Намаляваме заплатата поради коронавирус; ние обяснявахме това и в него се казваше, че имаме месечен гратис и не е нужно да се плащат всички просрочени задължения. “
Друг клиент е публикувал на сайта за съвети: „[Получавам] обаждания и текстови съобщения през цялото време, понякога в половин седем през нощта.“
Докато трети пише: „Бомбардиран съм с обаждания и текстове, понякога в 6.45 сутринта.“
За съжаление крахът на Brighthouse няма да означава, че дългът ви е отписан (Изображение: СТИВ ОЛЕН)
Грант Торнтън, администратор на BrightHouse, каза, че предлага на затруднените клиенти помощ, включително замразяване на плащанията и частични опции за плащане, и че няма да заплашва затруднените кредитополучатели с връщане на техните продукти.
устата на голяма бяла акула
„След облекчаването на националните ограничения за блокиране, предизвикани от огнището на COVID-19, администраторите в момента изпитват временното възобновяване на малък брой магазини BrightHouse за клиенти, които не са могли да извършват дистанционни плащания“, се казва в изявление.
„Тези магазини не продават акции или предлагат нови споразумения за отдаване под наем и са отворени, а именно за подпомагане на събирането на плащания на тези места.
„Ние продължаваме да комуникираме с клиентите, в рамките на регулаторните изисквания, по отношение на техните сметки, за да помогнем на клиентите да ги актуализират.
Получавайте най -новите съвети за пари, новини и помощ директно във входящата си поща - регистрирайте се на NEWSAM.co.uk/email
„За всички клиенти, които са изправени пред финансови затруднения в резултат на COVID - или по някаква друга причина - ние включваме съобщения в нашите комуникации и уебсайт по отношение на поддръжката, която можем да предоставим.
„Ние можем да предложим поддръжка и редица опции за търпение, за да помогнем на клиентите през този период на несигурност, включително замразяване на плащанията и частични опции за плащане.
Най-големият наем за собственост във Великобритания се срина през март след порой от искове за обезщетение за продажба на хора, които не можеха да изплатят.
духовно значение на 1010
Регулаторите глобиха фирмата с близо 15 милиона паунда за „безотговорно“ кредитиране, което включваше впечатляващи лихви до 69,9%.
Всичките му 240 магазина се затвориха веднага след обявяването, а Грант Торнтън сега управлява погасяванията.
