Безлюден: офис на Berkshire Estate Agents. Вмъкване: Лий Кларк
Според уебсайта си Berkshire Estate Agents е изцяло посветен на предлагането на приятелски, личен подход при покупка, продажба и отдаване под наем на имот.
Разтревожените клиенти в няколко окръга имат много различен поглед върху компанията и директорът Лий Кларк.
Сали Партингтън пусна къщата си в Чипенъм, Уилтс, чрез Berkshire Estate Agents и я отнесе до Имуществен омбудсман когато тя спря да получава наемни плащания в размер на 3 883 паунда.
Тя все още няма пари, въпреки че пазачът реши в нейна полза.
Аз съм в края на връзката си с този човек и неговата компания, каза Сали.
Пати се и се гмурка. В първите дни, когато плащанията „просто“ закъсняха, вместо да спрат, Лий Кларк обвини персонала си, системата за заплати, факта, че е бил на почивка. Продължавах да го моля да създаде директен дебит и той винаги заобикаляше проблема.
снимка на смъртта на британи мърфи аутопсия
(Изображение: )
Оумар Масуд наема своя апартамент с една спалня в Слау чрез компанията и също се оплаква от омбудсмана за имоти.
Имал съм удържан наем и съм платил късно без причина, каза той.
След като подадох жалба до Имуществения омбудсман, той никога повече не ми плати.
Дължа ми наем за пет месеца, повече от 4000 паунда.
кога се отварят избирателните секции
Д -р Jianye Wang от Сейнт Олбанс, Хертс, каза, че проблемите му надхвърлят дължимостта от наем от компанията.
По време на преследването на Berkshire Estate Agents и общуването с наемателя разбрах, че депозитът не е регистриран или защитен, каза ми той.
Компанията регистрира информацията за депозитите в Схемата за защита на депозитите, но никога не прехвърли депозитния фонд, което не доведе до защита на депозитите за мен или наемателя, както се изисква от закона.
Аманда Дънуърт от Ашфорд, Мидълсекс, заяви, че нейните проблеми включват наематели, които се изнасят и им се връщат депозитите без нейно разрешение, въпреки че увреждат апартамента й, новите наематели се нанасят без нейно знание и се налага да осъществяват множество телефонни обаждания, преследващи наема си.
Моето споразумение е за цялостно управление, за което плащам 96 паунда на месец, каза тя.
Това, което плащам, е извън мен предвид моя обширен списък с оплаквания.
40 -годишният г -н Кларк не отговори на съобщенията ми и когато посетих помещенията му в Слауг в работно време през делничните дни, те бяха празни.
духовно значение на 933
Всички агенти по продажби и отдаване под наем в Англия трябва да се регистрират в одобрена от правителството схема за обезщетение, като например омбудсмана за имоти, която позволява жалбата да бъде разгледана независимо, ако потребителят не може да я разреши с агента.
„Всички членове на TPO са длъжни да спазват наградите, издадени от омбудсмана, и също така са длъжни да си сътрудничат с разследванията“, каза омбудсманът Катрин Спорле.
„Изискването за изплащане на награди е толкова фундаментално за схемата за обезщетение, че Комитетът по спазване приема пропускът толкова сериозно и като такъв е в състояние да изключи агентите от членството за неспазване.
„Регистрацията е необходима, за да могат агентите да търгуват законно. Споразумение между двете одобрени от правителството схеми за обезщетение (Имуществения омбудсман и Схемата за обезщетение на имоти) не позволява на всеки агент да се регистрира в другата схема, докато не бъдат изплатени непогасени награди. Всички агенти, които не успеят да направят това, се докладват на търговските стандарти.
Омбудсманът вече е писал до редица клиенти на Berkshire Estate Agents, предупреждавайки, че не е платил годишния си абонамент и вече не е член.
„Въпреки че ще продължим да обработваме получените жалби, трябва да ви посъветвам, че ако предложа награда, е малко вероятно тя да бъде изплатена от BEA“, пише омбудсманът.
„Разбирам, че това ще бъде разочароваща новина, но исках да ви уведомя възможно най -скоро за настоящата ситуация.“
