Карти за подаръци на Mothercare, възстановяване на суми и размяна - правата ви като верига се разпадат

Грижа За Майката

Вашият Хороскоп За Утре

Грижа за майката

(Изображение: Гети)



Mothercare официално се срина, изпращайки шокови вълни през главната улица само седмици преди Коледа.



Веригата, която обяви, че продава своето британско подразделение в понеделник сутринта, е предадена на консултантския гигант Pricewaterhouse Coopers със затваряне на магазини, за да започне скоро.



Крис Кохил и Лиза Фокнър

Докато търговецът на дребно продължава да търгува нормално в момента, клиентите могат да се сблъскат с липса на джоб за карти за подаръци и възстановяване на суми, които може да престанат да бъдат валидни.

Това може да включва и поръчки на уебсайтове - оставяйки хиляди клиенти с неизплатени покупки в задънена улица.

„Сривът на Mothercare е още по -обезпокоителен, защото безброй родители в цялата страна ще получат ваучери и карти за подарък от приятели и семейство“, казва Джеймс Уокър, основател на уебсайта за правата на потребителите Resolver.co.uk .



„Не мога да подчертая това достатъчно: Похарчете ги сега. Ако Mothercare влезе в администрацията, има вероятност те да бъдат безполезни.

„Тъй като парите обикновено се възстановяват по картата на човека, който е платил за ваучерите, говорете с този, който ги е купил вместо вас. В противен случай слезте в магазина и ги похарчете.



Засегнати ли сте от срива на Mothercare? Свържете се: emma.mubodh@NEWSAM.co.uk

Притежателите на карти за подарък се съветват да действат сега (Изображение: PA)

Ако се надявате да се възползвате от евентуалното закриване на продажбите, купувачите се предупреждават да плащат с пластмаса - за разлика от пари в брой.

„Избягвайте да плащате в брой, чек или директен превод. Нямате права да изземвате парите си, ако това се случи. Винаги поставяйте под въпрос бизнеса, който иска плащания по този начин и не плаща, ако не можете да си позволите да го загубите. “

Оли Мърс и Найл Хоран

Възстановяванията и обменът все още се приемат във всички магазини - но това също може да се промени сега, когато Mothercare се сгъна.

„Ако сте купили нещо, което не работи, но търговецът на дребно е фалирал, ще трябва да отидете при производителя, за да видите дали можете да получите ремонт, подмяна или възстановяване на сума“, каза Уокър.

„Ако не сте получили стоките си, поискайте спешно„ обратно таксуване “от вашия доставчик на карти.

„Ако се притеснявате, че сте зашити от измамлив търговец на дребно, говорете с местния служител по стандартите за търговия - те са базирани в офисите на съвета. Те могат да ви уведомят, ако има по -широк проблем, и могат да разследват бизнеса, ако смятат, че има причина за безпокойство. “

Какво се случва с вашата поръчка, когато една компания се срине?

Имате права след срив на фирма - това е просто по -сложен процес (Изображение: PA архив/PA изображения)

Прочетете още

Топ истории за пари
Morrisons, продаващи великденски яйца за 25p Потвърден е денят на заплащане за отпускане KFC отваря отново 100 магазина за доставка Обяснени са правата за доставка на супермаркет

Никога не можете да гарантирате, че една фирма няма да фалира, но ето съветите на Resolver какво да направите, ако една компания се срине с вашите пари:

Обратно плащане

Първо, обадете се в банката си и ги помолете да „възстановят“ парите ви. Обяснете, че това е спешно и че бизнесът се насочва към администрацията.

Обратното плащане е споразумение между доставчици на карти и може да се използва при плащания, извършени с дебитна или кредитна карта. Вашата банка трябва да се опита да ви върне парите възможно най -скоро.

Ако обаче администраторите са затворили сметките на бизнеса, може да е твърде късно.

Така че не отлагайте. Ако вашият доставчик на карта направи грешка или не успее да изтегли парите ви, можете да подадете официална жалба чрез Resolver.

Ако сте платили с кредитна карта

Имате много законова защита, ако плащате за стоки или услуги с кредитна карта.

Има изискан закон, наречен Закон за потребителските кредити, който казва, че ако плащате за неща с карта, която струва над 100 паунда и по -малко от 30 000 паунда, можете да поискате парите обратно от доставчика на карти.

Дори не е нужно да сте похарчили цялата сума по картата, стига депозитът да е в рамките на лимитите. Това е известно като предявяване на иск съгласно „раздел 75“.

haaland двама мъже изд

Ако сте платили с дебитна карта

Това не е законно право, но доставчиците на карти изпълняват схема, наречена „анулиране на таксуване“ което означава, че може да ги помолите да си припомнят парите, ако има проблем.

Но действайте бързо. Ако една банка фалира, може да е твърде късно. Използването на услуги за електронни пари като PayPal също ви дава някои права, но първо прочетете правилата за разрешаване на спорове.

Вижте Също: