Клиентите на кредитните карти на Sainsbury не могат да видят предишни транзакции - и банката казва, че това ще продължи до по -нататъшно известие

Sainsbury's

Вашият Хороскоп За Утре

Sainsbury's не може да каже кога клиентите на кредитни карти ще могат да преглеждат последните си транзакции онлайн(Изображение: Universal Images Group Editorial)



Банката на супермаркет Sainsbury's заяви, че не е в състояние да каже кога клиентите ще могат отново да преглеждат предишните си транзакции онлайн.



Това се случва, след като клиентите разкриха, че не са могли да видят използването на кредитната си карта в продължение на пет дни - поради подобрения в банковите интернет услуги.



Sainsbury's заяви, че надгражда системата си за онлайн банкиране за притежателите на кредитни карти, което означава, че някои хора временно няма да могат да преглеждат последните си транзакции.

Вместо това се казва, че клиентите трябва свържете се с екипа за обслужване на клиенти по телефона , като онлайн проблемът трябва да бъде отстранен възможно най -скоро.

Sainsbury се извинява за проблемите, но ако смятате, че сте имали неудобства или сте останали извън джоба си, струва си да се свържете с обяснете притесненията си .



Говорител на банката на Sainsbury каза: „Много съжаляваме, че някои от клиентите ни на кредитни карти са имали закъснения, за да се свържат с нас по телефона тази седмица, както и докато подобряваме клиентите, виждащи онлайн транзакции.

„Клиентите могат да ни се обадят за своята история на транзакциите чрез нашата автоматизирана опция за самообслужване или като говорят с консултант.“



Вижте Също: