Банката заяви, че е имало няколко случая, при които пропуснати плащания са били регистрирани в агенции за кредитни справки(Изображение: Гети)
Клиентите на Tesco Bank, на които са предоставени ваканции за плащане по сметки за кредитни карти, са били уведомени, че техните кредитни резултати могат да бъдат засегнати - въпреки предупрежденията от финансовия регулатор.
Редица клиенти, които са кандидатствали за тримесечни паузи поради пандемията на коронавирус, са били уведомени, че техните кредитни досиета могат да бъдат изложени на риск.
Почти милион ваканции за плащане с кредитни карти са предоставени във Великобритания, след като Органът за финансово поведение (FCA) обяви 90-дневни ваканции за плащания за домакинства, които бяха значително засегнати от кризата с Covid-19 през април.
Това означава, че клиентите могат да кандидатстват за временно замразяване на плащания по заеми и кредитни карти за срок до три месеца.
Съгласно него кредитните резултати няма да бъдат засегнати, тъй като почивката за плащане няма да се счита за пропуснато плащане.
Засегнати ли сте от това? Свържете се с emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
На хората се предлагат спешни паузи за плащане по време на блокиране
Клиентите на Tesco Bank, на които са предоставени ваканции за плащане с кредитна карта, получават имейли от кредитни агенции, в които се казва, че са просрочили плащанията и резултатът им може да бъде вреден, според Sunday Times.
Tesco призна, че има някои случаи „когато пропуснато плащане е регистрирано [в кредитни агенции] преди да бъде обработена паузата за плащане“.
Около 1,6 милиона души са взели кредитна пауза по неща като лични заеми, ипотеки и споразумения за финансиране на автомобили през последните девет седмици, според органа за банкова търговия UK Finance.
Прочетете още
Коронавирусът и вашите пари
Как да получите 3 -месечна ипотечна пауза Възстановяване на ваканция след забрана за пътуване Работа от домашни права Възстановявания на BT и Sky SportТе са предназначени да помогнат на домакинствата, които са били финансово засегнати от коронавирус, като например платеци на сметки, които са били освободени.
Съгласно мерките за кредитни карти, FCA също така заяви, че клиентите могат да кандидатстват за безлихвени £ 500 за три месеца.
Ако сте получили предупредително писмо от кредитна референтна агенция като Equifax или Experian, свържете се с кредитора си възможно най -скоро.
уест хам срещу ливърпул телевизия
Обяснете, че сте получили отпуск за плащане и, ако резултатът ви е засегнат, поискайте корекция.
Ако вашата банка или строително общество откаже да сътрудничи, можете да подадете жалба и след шест седмици да я занесете на финансовия омбудсман.
Говорителят на Tesco Bank каза пред NEWSAM Money, че всички клиенти, засегнати от проблем с плащането, ще коригират своите кредитни файлове.
„Бързо пристъпихме към прилагане на опция за прекъсване на плащанията за клиенти, засегнати от COVID-19“, се казва в изявление,
„Ако клиентът успешно е подал молба за прекъсване на плащанията, ние ще гарантираме, че няма въздействие върху кредитното му досие.
„Има някои случаи, при които плащане е взето от клиента или е регистрирано пропуснато плащане, преди да бъде обработена паузата за плащане.
„Ако това се случи, ние ретроспективно поправяме кредитното досие, за да премахнем пропуснатото плащане от отчета и да гарантираме, че резултатът и историята на плащанията на клиента са защитени за срока на договорената пауза за плащане. Ще върнем и всички направени такси за забавено плащане. “
Обяснени са паузите при плащане с кредитна карта
Поддръжката вече е налице (Изображение: Гети)
Овърдрафти: Потребителите, които се борят, могат да кандидатстват за безлихвен овърдрафт от 500 британски лири по основната си сметка.
Кредитни карти, карти за магазин и кредитни каталози: Клиентите, които се затрудняват, могат да поискат тримесечно замразяване на плащанията или да платят номинално плащане по кредитни карти, карти в магазини и кредитни каталози. Фирмите могат да обмислят други мерки, като например намаляване на месечните плащания, ако е целесъобразно. Клиентските карти няма да бъдат спрени през този период.
Лични заеми: Клиентите с лични заеми, които срещат трудности с финансите си в резултат на коронавирус, могат да поискат тримесечно замразяване, ако е необходимо.
