Трябваше да бъде вълшебен ден за семейства, но едно коледно събитие накара хората да мислят, че трябва да бъде преименувано на „Winter Blunderland“.
Първокласното коледно събитие на Северна Ирландия за страната през 2017 г. трябваше да има Дядо Коледа с истинска брада, персонализирано изживяване за деца, занаятчийски щандове, пързалка и коледно кино.
Реалността беше пещера в неорганизиран кухненски бокс, Крис Крингъл с фалшива, еластична брада и пързалка от пластмасови чинии.
Winter NI, който ръководи събитието, вече е отменен и организаторите обещават да върнат парите.
Сега, страница във Facebook, наречена 'Winter Wonderland NI в Clandeboy' е създаден, за да могат хората да дават свои собствени отзиви за събитието и да проверяват състоянието си на възстановените суми.
Мейв Лорд написа във Facebook: „Доста разочарование. Смъквам. Дядо Коледа бяга с 20 минути късно в началото на деня. Остави замръзване в очакване на тази информация. Представя копчета на стойност.
„Брадата на Дядо Коледа дори не пасваше. Служителите на паркинга обаче са прекрасни.
Колин Магован каза: „Отидохме тази вечер, тъй като не видях ужасните отзиви. Каква загуба от няколко часа. Събитие, ако можете да го наречете, беше ужасно.
„Исках възстановяване, да се надяваме, че ще бъде изпълнено. Дори художникът на лицето имаше достатъчно и го опакова като лоша работа около 17 часа. Толкова разочароващо.
Майката на четиримата Джема Кингъм, на 36 години, от Moneyreagh, Co Down, пътува с 11 членове на семейството до мястото в двора на имението Clandeboye, което редовно се използва за големи функции.
Подскачащият замък дори не беше напомпан, когато едно семейство го посети
Много хора казват, че Дядо Коледа закъснява с графика
Студентската медицинска сестра каза: „Беше предназначена да бъде зимна страна на чудесата, но определено беше по -зимната грешка за нас.
Бях резервирал събитието през юли и платих 147.50 паунда, а в петък вечерта всички деца бяха развълнувани от срещата с Дядо Коледа на следващия ден. “
Тя беше пътувала със съпруга си Лий, децата им, Уотсън на 10, Матю осем, Рубен, седем и Беатрис, на три, и сестра й Джилиан Кели, съпругът й Ерик и децата им, Дарси, на осем години и Оливър, на 10.
Родителите й, Ирландия и Боби Уотсън също дойдоха.
Но цялата работа беше шега. Ледената пързалка беше голямата атракция за нашите деца, когато пристигнахме, но беше хаос без персонал под ръка и нещо, което изглеждаше като белина на синтетичните плочки, което го направи хлъзгав.
Пещерата беше 'дезорганизирана'
Ледената пързалка приличаше повече на кухненски плочки и хората се мъчеха да се пързалят по нея (Изображение: Facebook)
Преживяването на Дядо Коледа беше пълно бедствие и синът ми ме попита защо Дядо Коледа има ластик на брадата си. Докато той гледаше това, аз бях изумен да видя, че всъщност не сме в сладък пещера, а в мръсна стая с кухненски бокс с боклуци и чаши за кафе, разпръснати наоколо, и декорации, висящи по стените.
Когато резервирах, бях помолен да попълня формуляр за лично изключително преживяване на Дядо Коледа за децата и трябваше да дам техните имена, възраст, пол и какво искат за Коледа.
Предположих, че събитията, които хората наистина са организирани, но надеждите ми започнаха да се провалят, когато бяхме на опашка в студа за половин час, защото Дядо Коледа бягаше от времето.
И докато стояхме там, треперейки, гледахме поредица от деца, излизащи от грота на Дядо Коледа в сълзи. Едно 10-годишно момиче започна да плаче, когато отвори подаръка си и установи, че това е хартиен планер.
Подскачащият замък беше огромно разочарование
Мястото беше мръсно, неорганизирано и хаотично и не отговаряше на нашите очаквания. Децата ни започнаха да задават всички неудобни въпроси и ние не можахме да им отговорим.
Но за щастие нашият елф на рафта ни остави бележка тази сутрин и обясни, че Дядо Коледа е бил малко зле и трябва да изпрати помощник, така че Дядо Коледа, когото са видели, е с изкуствена брада.
Тя се срещна с организатора, Ема Макнайт и се сблъска с нея за ситуацията, но почувства, че отговорът й е „напълно неприемлив“.
Тя добави: „Цялата работа беше объркана и искаме парите ни да се върнат, за да се опитаме да видим подходящ Дядо Коледа.
Winter NI, компания, ръководена от г -жа McKnight, публикува поредица от извинения във Facebook.
Едно малко момиченце се разплака, когато получи подаръка си от Дядо Коледа
Хората нарекоха събитието „разбъркване“
Първоначално те призоваха посетителите да им дадат друг шанс, но по -късно обявиха, че събитието ще бъде затворено от понеделник, седмица преди графика.
И техните изявления за възстановяване на средства оставиха клиентите с противоречива информация, като първо се казваше, че всички билети ще бъдат възстановени, а по -късно се определят само билети за 18-23 декември.
Ема Макнайт каза: Winter NI би искала да се извини за събитието в Bangor Winter Wonderland, което не отговаря на очакванията ни. “
Хората обаче бяха ядосани, че ще са необходими 28 дни, за да получат възстановяване.
боксьорска сватба на амир хан
Друго изявление гласи: Ние знаем, че някои от вас са ядосани, ние разбираме това и се опитваме да направим всичко възможно, за да подредим нещата, но моля, насочете го към Winter Wonderland NI, а не към служителите, които са работили в него.
Въпреки че разбираме, че това ще бъде силно разочароващо за мнозина, ние смятаме, че не можем да се възстановим от негативната публичност и е ясно, че сме били домакини на събитие, което не отговаря на високите стандарти, които сме имали за цел да постигнем.
Изключително сме разочаровани, че събитието не оправда нашите очаквания и обичайните ни високи стандарти, които посетителите очакват в нашето красиво имение. “
