Мога ли да променя билета за влак? Вашите права да отмените или промените билети, преди да ги използвате

Какво се случва, ако трябва да смените билета си

Плановете се променят - например когато мачът от Висшата лига, до който сте планирали да пътувате, се премести, така че да може да бъде показан в първокласен телевизионен слот на Sky.

холи уилоу от харли куин

Смяната на билетите за влак трябва да е лесна, но често може да се окаже дълбоко разочароващо и объркващо преживяване.

Когато купувате билет онлайн, обикновено купувате на цена, може би и с малко гъвкавост.

Но ако не можете да пътувате или трябва да прехвърлите билетите си на друга дата, често можете да получите много бюрократичен отговор.

Не се паникьосвайте - не е толкова сложно. Ето основните положения.

Първото правило

Като закупуване на билет - колкото по -рано го върнете, толкова по -добра сделка получавате (Изображение: PA)

Не го оставяйте за последната минута. Ако се качите на влак и билетът, който имате, има ограничения, ще трябва да платите пълната цена на билета за еднодневното пътуване, ако има разлика в цената.

Това може да е стотици паунда - затова подредете всички промени, които трябва да направите предварително.

Майли Сайръс пръсти на сцената

Ако сте ни объркали нещата и сте объркали датата или часа в билета, хвърлете се на милостта на служителите на гарата.

Понякога те могат да бъдат много разбиращи (ръчно съм актуализирал билета си, след като пропуснах влак поради грешката си, без такса).

Предварителни билети

Различните билети имат различни права (Изображение: PA)

Имате ли билет предварително? Без възстановяване може да ви кажат откровено, оставяйки ви да заеквате от ярост.

Това не е точно така - обикновено можете да прехвърлите билета на друга дата и час.

Можете да промените предварително билет, ако:

• Вие се придържате към същия маршрут
• Вие правите промените преди часа на заминаване на пътуването във всяка резервация на билета.
• Вие плащате административната такса (обикновено десет) и всяка разлика в тарифата.

Можете да смените билета в касата, по телефона или онлайн, но обикновено трябва да върнете действителните билети и резервации, ако имате копия.

Ако сте отпечатали билета си или имате електронен билет, нещата са различни и могат да се прилагат всякакви условия.

Проверете Общите условия на уебсайта, но ако се съмнявате, говорете със съветника за обслужване на клиенти.

макдоналд карам близо до мен

Билети извън пика и по всяко време

Има ли цена гъвкавостта? (Изображение: Гети)

Вие сте платили повече за тях за малко гъвкавост - така че вече можете да пътувате по различно време при спазване на ограниченията на билета.

По принцип не можете да ги прехвърлите на друга дата, но можете да получите възстановяване, въпреки че проверете условията.

Отново ще трябва да върнете билетите и резервациите. И да, може да се наложи такса за възстановяване.

психически прогнози за кралското семейство 2019

Специални оферти

Някои билети за влак се продават като част от специална оферта и може изобщо да не могат да се прехвърлят или възстановяват.

Ако случаят е такъв, ограниченията трябва да ви бъдат изяснени предварително, преди да купите.

Ако не, трябва да можете да се оплачете, ако смятате, че сте били подведени (започнете безплатно на адрес www.resolver.co.uk )

Прочетете още

Изграждане на банкноти от £10

Евтини съвети за пътуване с влак

Специални причини

Някои фирми са по -разумни от други, но повечето имат политики за възстановяване, ако не можете да пътувате поради конкретна травма, като хоспитализация или заболяване.

Но за това ще трябва да представите доказателство. Винаги препоръчвам да говорите с човек в бизнеса, преди да пътувате, ако е възможно.

Правилата понякога могат и трябва да се огъват.

Как работи

Върнете се към източника е основното правило.

Ако сте купили в касата, се върнете там, където ще трябва да попълните формуляр.

Ако сте купили онлайн или по телефона, ще трябва да изпратите обратно билетите с мотивационно писмо.